Listar ocorrências
Lista ocorrências corretivas com filtros (período, unidade, área, status, executor/emitente etc.). Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Criar ocorrência
Cria uma nova ocorrência corretiva (SaveOcorrenciaCommand). Campos obrigatórios: empresaId, siteId, plataforma. Fluxo completo em [Resolver uma ocorrência](/guides/recipe-resolver-ocorrencia). Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Listar dias com ocorrências agendadas
Lista as datas que possuem ocorrências agendadas no período - útil para popular um calendário sem carregar a lista completa de ocorrências.
Listar ocorrências agendadas
Lista ocorrências agendadas (com data prevista) que atendem aos filtros.
Contar ocorrências
Conta ocorrências que atendem aos filtros, sem carregar a lista completa - use para dashboards/indicadores em vez de listar e contar no cliente. Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Listar ocorrências típicas
Lista as ocorrências típicas (modelos pré-configurados) da empresa - consulte antes de criar uma ocorrência para obter o anomaliaTipicaId válido. Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Listar ocorrências típicas (público)
Variante pública (sem autenticação) de listagem de ocorrências típicas da empresa - usada em formulários de abertura de ocorrência sem login.
Consultar configuração de ocorrências
Retorna as regras e campos obrigatórios configurados pela empresa para abertura de ocorrências - consulte antes de montar o payload de criação. Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Atualizar configuração de ocorrências
Atualiza as regras e campos obrigatórios de abertura de ocorrência da empresa (SaveConfiguracaoAnomaliaCommand). Operação administrativa - normalmente não faz parte de uma integração de uso corrente.
Criar ocorrência (público)
Cria uma ocorrência via formulário público (sem autenticação) - por exemplo, um totem ou link enviado a um solicitante externo (SaveOcorrenciaFormularioPublicoCommand).
Consultar config. de ocorrências (público)
Variante pública da configuração de ocorrências da empresa - usada junto com a criação pública de ocorrência.
Atualizar rótulos da configuração
Atualiza os rótulos (labels) customizados exibidos na configuração/formulário de ocorrências da empresa. Operação administrativa.
Consultar ocorrência para edição
Retorna uma ocorrência no formato usado para edição (todos os campos editáveis) - use antes de uma atualização para saber o estado atual. Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Excluir ocorrência
Exclui uma ocorrência pelo ID. Operação destrutiva e irreversível - exija confirmação humana antes de executar a partir de um agente autônomo. Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Alterar prioridade da ocorrência
Altera a prioridade de uma ocorrência existente (SavePrioridadeOcorrenciaCommand). Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Aprovar ocorrência
Aprova ou reprova uma ocorrência e fecha o ciclo corretivo (AprovarOcorrenciaCommand) - ver enum statusAprovacaoId (EStatusAprovacao). Último passo do fluxo em [Resolver uma ocorrência](/guides/recipe-resolver-ocorrencia). Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).
Autorizar ocorrência
Autoriza uma ocorrência pendente de autorização (AutorizarOcorrenciaCommand). Versão recomendada para este recurso (domínio mais evoluído) - ver [Versionamento](/guides/versioning).